Call Center Agent Outbound (m/w/d) – Betreuung von Bestandskunden im Online-Versandhandel

Für unseren Kunden aus dem Online-Bereich suchen wir Call Center Agenten (m/w/d), die für die Betreuung der Bestandskunden im Online-Versandhandel verantwortlich sind. 

Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.

• Telefonische Unterstützung und Beratung für bestehende Kunden zu Produkten, Aktionen und Services
• Verkauf von zusätzlichen Produkten und exklusiven Angeboten
• Erfassung und regelmäßige Aktualisierung von Kundendaten im System
• Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit durch lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
• Weitergabe von Informationen zu neuen Produkten, Aktionen und aktuellen Trends

• Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, Verkauf oder im Call Center sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Begeisterung für den Austausch mit Kunden und Kommunikationsstärke
• Aufgeschlossene, überzeugende und serviceorientierte Art
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Vertrauter Umgang mit dem PC und grundlegenden Software-Anwendungen