Projektleiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d)

Für unseren namhaften Kunden suchen wir einen erfahrenen und kommunikationsstarken Projektleiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d) für den Standort Monheim.

Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.

Strategische Digitalisierung im Vertrieb

• Entwicklung und Implementierung zukunftsorientierter Digitalisierungsstrategien zur nachhaltigen Transformation des Vertriebs

• Durchführung fundierter Prozessanalysen zur Ermittlung von Optimierungspotenzialen und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen

• Umsetzung gezielter Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit

Projektmanagement & Umsetzung

• Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer Digitalisierungsprojekte im Vertriebsumfeld

• Koordination interdisziplinärer Projektteams und Sicherstellung der Einhaltung von Zeit-, Budget- und Qualitätszielen

• Anpassung und Optimierung von Projektplänen auf Basis laufender Fortschrittskontrollen

Technologie-Scouting & Tool-Integration

• Recherche und Bewertung innovativer Technologien und Tools zur Digitalisierung von Vertriebsprozessen

• Analyse neuer Lösungen im Hinblick auf ihre Eignung für spezifische Geschäftsanforderungen

• Integration ausgewählter Tools in bestehende Systemlandschaften zur Effizienzsteigerung

Customer Experience & Prozessdigitalisierung

• Digitalisierung kundenrelevanter Abläufe zur Verbesserung der Servicequalität und User Experience

• Einführung moderner Kommunikationskanäle zur Stärkung der Kundenbindung

• Optimierung kundenbezogener Prozesse durch kontinuierliche Auswertung von Feedback und Nutzungsdaten

CRM-System Salesforce

• Steuerung der unternehmensweiten Einführung und strategischen Weiterentwicklung des CRM-Systems Salesforce

• Standardisierung von Prozessen sowie Schulung von Mitarbeitenden zur Förderung der Systemnutzung

• Nutzung von CRM-Daten zur Optimierung und Automatisierung vertriebsrelevanter Abläufe

Stakeholder-Management

• Aufbau und Pflege enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie IT, Marketing und Vertrieb

• Steuerung und Abstimmung mit externen Dienstleistern, Agenturen und Systemanbietern

• Begleitung von Systemeinführungen und Prozessintegrationen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Training, Enablement & Support

• Konzeption und Durchführung praxisorientierter Schulungsprogramme für Vertriebsteams

• Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme durch gezieltes Coaching und technischen Support

• Bereitstellung von Troubleshooting-Lösungen im operativen Tagesgeschäft

Erfolgsmessung & Reporting

• Erstellung aussagekräftiger Reports und Management-Präsentationen zur Projektbewertung

• Analyse von KPIs zur Beurteilung der Effizienz und Wirtschaftlichkeit umgesetzter Maßnahmen

• Bewertung realisierter Einsparungen und Entwicklung weiterer Optimierungsstrategien

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit wirtschaftlich-technischem Fokus

• Umfassende Berufserfahrung im Projektmanagement, vorzugsweise in Digitalisierungs- oder Vertriebsprojekten

• Fundiertes Verständnis für digitale Technologien, CRM-Systeme (insbesondere Salesforce) sowie moderne Methoden des Prozess- und Change-Managements

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten kombiniert mit einem sicheren Gespür für die Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen

• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern auf allen Hierarchieebenen

• Hohes Maß an Eigeninitiative, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine praxisnahe Hands-on-Mentalität

• Versierter Umgang mit Tools zur Datenanalyse und Visualisierung (z. B. Excel, Power BI, Tableau o. Ä.)

• Flexibilität und Reisebereitschaft für gelegentliche Termine an anderen Standorten oder bei Projektpartnern