Qualitätsmanager - Schwerpunkt: Retourenbearbeitung (m/w/d)

Für unseren namhaften Kunden suchen wir einen erfahrenen und motivierten Qualitätsmanager - Schwerpunkt: Retourenbearbeitung (m/w/d) für den Standort Bönen.

Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

• Prüfung und Bewertung retournierten Materials und von Produkten im Rahmen eingehender Gewährleistungsanträge
• Annahme, Auspacken und Abwicklung der retournierten Teile (inkl. körperlicher Tätigkeiten)
• Abgleich der zurückgesendeten Materialien und Produkte mit den in der Gewährleistungsmeldung hinterlegten Daten
• Durchführung von Prüfungen und Sichtkontrollen gemäß Qualitätsmerkmalen, Zeichnungsvorgaben (SAP-Zeichnung/Bestelltext) und Dokumentation festgestellter Mängel mittels aussagekräftiger Beweisfotos, z. B. bei Wasser- oder Überspannungsschäden
• Anforderung von RMA-Nummern bei den entsprechenden GEA-Lieferanten
• Organisation und Abwicklung der Rücksendung an den Lieferanten nach Erhalt der RMA-Nummer
• Rückführung der reparierten oder ausgetauschten Ware an den Kunden
• Lückenlose Dokumentation des gesamten Vorgangs im SAP-QM-Modul
• Geordnete Aufbewahrung sowie ggf. fachgerechte Einlagerung oder Verschrottung rückgesendeter Packstücke/Produkte und Weiterleitung von Irrläufern, Reparaturteilen und Anschauungsmustern innerhalb der Organisation

• Erfahrung im Retourenbereich, inklusive Auspacken, Sortieren und Abwickeln von Waren im Lager
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im gewerblich-technischen Umfeld
• Gute Kenntnisse in gängiger PC-Software, insbesondere SAP, MS Office und Outlook
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Hohe körperliche Belastbarkeit